Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop sind möglicherweise als Abonnement, Vorbestellung oder zum Ausprobieren verfügbar. In dieser Stornierungsrichtlinie wird erläutert, wie Sie diese Art von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie fortlaufend Lieferungen. Diese Lieferungen richten sich nach der Dauer Ihres Abonnements und der von Ihnen gewählten Häufigkeit.
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher gespeichert. Sofern Sie nicht per Vorkasse bezahlen, wird Ihnen jede Lieferung in Rechnung gestellt.
Einige Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf ihrer Laufzeit. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Über diese können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung erwerben Sie ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist oder bald verfügbar sein wird. An der Kasse erheben wir möglicherweise keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung und speichern Ihre Zahlungsmethode. Wir bearbeiten Ihre Bestellung dann und belasten den vollen Betrag oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Probieren Sie es aus, bevor Sie es kaufen
Wenn Sie einen Artikel mit der Option „Vor dem Kauf testen“ kaufen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten. Sie haben eine gewisse Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Wenn Sie ihn nach Ablauf dieser Frist nicht zurücksenden, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.