Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être disponibles en abonnement, en précommande ou en essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.
Abonnements
Si vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des livraisons régulières. Ces livraisons dépendent de la durée de votre abonnement et de la fréquence choisie.
Vos informations de paiement seront conservées en toute sécurité. Vous serez facturé à chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à l'échéance. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez les utiliser pour gérer votre abonnement.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous précommandez, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock ou à venir. Lors du paiement, il est possible que nous ne percevions pas le paiement ou que nous n'encaissions qu'une partie de l'acompte et que nous enregistrions votre mode de paiement. Nous traiterons alors votre commande et débiterons le montant total, ou le solde, ultérieurement.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas été honorée. Si la commande a été honorée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.
Essayez avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article en utilisant l'option « Essayer avant d'acheter » , nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter votre commande. Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous ne l'avez pas retourné, nous débiterons le montant total de votre achat sur votre moyen de paiement.